INFORMÁCIÓK

Szállítás

feltételei és menete

Feltételek

Minden szállítás más. Az egyes országok speciális szabályainak meg kell felelni, egy azonban fix: mi csak legálisan szállítunk!

Általános európai szabályozás szerint a kisállatok utazásához minimálisan szükséges az állatútlevél, az azonosító chip beültetése, és a veszettség elleni oltás megléte. Kölykök esetén az oltás érvényessége a beadást követő 22. napon lép életbe. A folyamatosan oltott felnőtt állatoknál, amennyiben a veszettség elleni oltást az érvényességi időn belül kapta meg, nem szükséges a plusz 21 nap kivárása.

Ha az úticél már adott, egyedileg konzultálunk ennek feltételeiről.

Megrendelés menete

1. Árajánlat

Árkalkulátorunk segítségével azonnal megtudhatja, hogy mennyibe kerül a szállítás. Ezután a rendelését azonnal le is adhatja. Vagy ha kényelmesebb önnek kérjen ajánlatot telefonon.

2. Rendelés visszaigazolása

Rendelése véglegesítéséhez felvesszük a kapcsolatot Önnel e-mailben és telefonon! Ekkor pontosítjuk a szállítás feltételeinek meglétét.

3. Ajánlatunk elfogadása

Írásos ajánlatunk elfogadása után átnézzük Önnel a szállításhoz szükséges dokumentumokat, segítünk a felkészülésben.

4. Átvétel

Előre egyeztetett időpontban és helyszínen vesszük át az utasunkat, aki elindul új otthonába. Ekkor ismét meggyőződünk arról, hogy az utas (a kisállat) és a vele utazó dokumentumok is megfelelnek a törvényi elvárásnak.

5. Utazás, megérkezés

Szakképzett kollégánk az utolsó pillanatig különös odafigyeléssel gondoskodik kiskedvencéről, és az átadás boldog pillanatát megörökíti. A címzettet időben értesítjük az érkezés várható időpontjáról.

Gyakori kérdések

Milyen papírok kellenek?

Általános európai szabályozás szerint a kisállatok utazásához szükséges az állatútlevél, az azonosító chip beültetése, és a veszettség elleni oltás megléte. Kölykök esetén az oltás érvényessége a beadást követő 22. napon lép életbe. A folyamatosan oltott felnőtt állatoknál, amennyiben a veszettség elleni oltást az érvényességi időn belül kapta meg, nem szükséges a plusz 21 nap kivárása.

Ezen felül javasoljuk, hogy az állathoz egy mappában mellékeljék továbbá az adásvételi szerződést, és az egészségügyi papírjait, amit a célállomásra kívánnak eljuttatni.

Európán kívüli szállítások esetén, kérjük vegye fel velünk e-mail-ben a kapcsolatot.

Milyen kocsival szállítanak?

Vadonatúj Citroën Jumper és Opel Combo autóinkat kifejezetten kisállatok szállítására alakítottuk ki olyan szempontok szerint, hogy az a lehető legkényelmesebb és legbiztonságosabb legyen számukra.
A járművek tiszták, légkondicionáltak, hűtő, fűtő és szellőztető berendezéssel felszereltek melyek segítségével átlagosan 20 fokos hőmérsékleten utaznak az állatok évszaktól függetlenül.

Beépített vagy hordozható dobozokban utaznak az állatok?

Az autókat úgy alakítottuk ki, hogy biztonsággal rögzíthetssünk hordozható szállító dobozokat. Tapasztalatunk szerint mind az autó belseje, mind a szállítódoboz sokkal könnyebben tarható tisztán és fertőtleníthető így. Javasoljuk, hogy a megrendelő szállítódobozzal együtt kérje a kisállatot. Igény szerint tőlünk is megvásárolhatóak ezek az utazó kennelek.

Láthatom valahol, hogy éppen hol tart a kiskedvencem?

A szállító autó nyomkövetése elérhető megrendelőink részére.

Tudok beszélni a szállítóval?

Kollégáink folyamatosan tartják a kapcsolatot a szállító jármű sofőrjével és kisérőjével.